По данным отдела по обращениям граждан Администрации города в октябре поступило 310 письменных и устных обращения граждан. Больше всего горожан волновали вопросы, касающиеся частной собственности на землю, приватизации и уточнения земельных границ - 72, а также вопросы улучшения жилищных условий - 67, оказания материальной помощи - 27. Кроме того, множество вопросов было связано с выделением земельных участков, сносом жилья, эксплуатацией и ремонтом жилого фонда и подготовкой к зиме, а также благоустройством и озеленением города. Продолжает работу и пейджинговый канал "Мэрия" (тел. 52-52-00 абонент "Мэрия"). Обратившихся с вопросами в Администрацию по этому каналу волновали вопросы отопления - 103 обращения, а также отсутствие горячего и холодного водоснабжения - 30 обращений. Кроме того, горожан интересовали вопросы благоустройства территории, освещения, ремонта кровли и жилья. Ни одно обращение горожан не остается без ответа. Все вопросы регистрируются и передаются в соответствующие подразделения Администрации города для дальнейшего рассмотрения.