11.12.02 Центральная общественная приемная полномочного представителя Президента РФ в Приволжском федеральном округе подвела итоги работы за ноябрь. С момента открытия Центральной общественной приемной (26.07.2000) в ее адрес поступило 7837 письменных обращения, из них в ноябре 2002 года - 201. В ноябре 2002 в Центральную общественную приемную обратились 162 посетителя (из них 112 было предложено составить письменное обращение, остальным были даны устные консультации и разъяснения). Также в ноябре 2002 года сотрудники ЦОП ответили на 515 телефонных звонков. В ноябре 2002 года были приняты окончательные решения по 173 обращениям граждан; для дальнейшей работы были направлены: в территориальные подразделения федеральных органов исполнительной власти субъекта Федерации - 8, в органы исполнительной власти субъекта Федерации - 4, в органы местного самоуправления - 17, в окружные федеральные органы - 75. Кроме того, на контроль были приняты 153 обращения. К работе с обращениями граждан в ноябре 2002 года были привлечены 3 волонтера. Как отметил руководитель Центральной общественной приемной полномочного представителя Президента РФ в Приволжском федеральном округе Сергей Андриянычев, лидируют по количеству обращений граждан вопросы суда, прокуратуры, юстиции, адвокатуры, арбитража и нотариата (они составляют 31% от всего числа обращений), второе место по количеству обращений занимают вопросы жилья и жилищно-коммунального хозяйства (14% от общего числа обращений), вопросы социального обеспечения и социальной защиты населения составили 10% от всего количества обращений граждан.