21.06.02
На сегодня самый востребованный вид социальной помощи - это оказание ее на дому. В прошлом году такой услугой воспользовались более 200 тысяч жителей республики. В основном, это одинокие пенсионеры или инвалиды, живущие одни, вдали от родственников. Но есть и те, кому просто нужна домработница. На данный момент постоянный уход на дому оказывает более двух тысяч социальных работников. За каждым из них закреплено по 8 человек в городе или поселке городского типа. В селах и частном секторе городов эта норма - 4 человека на одного соцработника. Министерство социальной защиты заключает договора с населением на оказание услуг на дому. Бесплатно обязаны прийти лишь к тому пенсионеру, подушевой доход которого не превышает 1 129 рублей. Если совокупный семейный доход больше, то оплата предполагается частичная - максимум четвертая часть от разницы между минимумом (1129 руб.) и реально приходящимся на члена семьи среднедушевым доходом. Два - три раза в неделю социальный работник обязан посетить своих подопечных и выполнить работу, обозначенную в федеральном перечне услуг: доставка продуктов, медикаментов, оплата жилищно-коммунальных услуг, влажная уборка, колка дров и т.д. Именно на этой почве у работников соцзащиты и опекаемых возникают проблемы. С одной стороны, есть категория пенсионеров, которым, как говорится, невозможно угодить. Они недовольны всем: качеством молока, внешним видом хлеба, настроением соцработника и т.п. С другой стороны, среди соцработников попадаются нечистые на руку люди, которые позволяют себе разного рода 'вольности', как то: обсчитать при покупке продуктов или медикаментов. А бывали случаи, что, втираясь в доверие не очень здоровых людей, они завладевали имуществом своих одиноких подопечных. Начальник отдела по делам ветеранов и пожилых людей Галина Герасимова говорит, что министерство очень строго контролирует своих сотрудников: 'Да, случается, что социальные работники подобным образом улучшают свои жилищные условия, но и среди стариков попадаются своего рода 'манипуляторы'. Существует и проблема использования социального работника в качестве бесплатной рабочей силы, произвольно давая поручения по дому. Галина Герасимова говорит: 'Мы не домработницы, как многие считают. Мы люди долга'. На самом деле, для 'домработницы', обслуживающей сразу 8 человек, заработная плата слишком мала - в среднем 650 рублей. Именно вследствие столь мизерной зарплаты и несоответствующей ей тяжести работы в центрах социальной защиты постоянно наблюдается текучесть кадров.